Si algo caracteriza al medio online es la capacidad para medirlo todo. Sólo hay que tener las herramientas adecuadas y conocer las métricas correctas. Eso sí en muchos ámbitos como el de los medios sociales, no siempre es sencillo encontrar una estandarización que te permita decir, no sólo aquello que es realmente bueno/malo, si no [...]
La semana pasada, aunque para muchos no haya sido una sorpresa, se ha producido el que creo que será uno de los hechos más importantes de los últimos años en el ámbito del Social Media: el lanzamiento de Google+. Es más que probable que la nueva red social de Google marque una nueva etapa, y [...]
A raíz de una noticia que hemos visto en PuroMarketing, sobre el lanzamiento de una herramienta para medir el entorno 2.0 por parte de Google, nos hemos vuelto a hacer una pregunta que lleva tiempo en el aire ¿es realmente importante medir el impacto de nuestra marca en redes sociales? Sin duda lo es. Este nuevo [...]
Que las redes sociales llegaron para cambiarlo (casi) todo, no ofrece muchas controversias. Conocer cómo sacar un rendimiento corporativo concreto de ese cambio es más complicado. El pasado 9 de junio tuvimos ocasión en APD (Asociación para el Progreso de la Dirección) de desgranar, desde la óptica gerencial y financiera, cuáles son esos mecanismos para [...]
En los tiempos que corren, una de las obsesiones de muchas grandes compañías es trasladar el mayor número posible de gestiones, atención de incidencias y resolución de dudas al canal online. Es un movimiento lógico, y uno de los objetivos fundamentales de muchos de los canales sociales y Webs de medianas y grandes compañías. Los [...]
APD nos llamó hace un par de meses, como consecuencia de sugerencias recogidas en las reuniones que mantiene con sus socios, donde les trasladaban una inquietud generalizada en cuanto a la influencia de las redes sociales en tres claves principales: La integración de una estrategia online en la corporación como parte de su estrategia de [...]
Mucho llevamos hablando de la necesidad de crear vínculos entre los entornos online y offline. Leyendo el blog del Instituto de Empresa, hemos visto un post muy interesante sobre este tema que queremos compartir con vosotros. Se trata de una campaña de Pepsi que pone de manifiesto el potencial del mundo online dentro del plan [...]
Hoy leíamos en la prensa y escuchábamos en todas las radios y televisiones, no solo de España sino de todo el mundo, cómo el Director del Fondo Monetario Internacional, Dominique Strauss-Kahn, ha visto su Reputación personal ,como la del organismo a la que pertenece, dañada enormemente y sin fácil salida aireosa. No voy a explicar [...]
Mientras que definir y poner en práctica una estrategia en Social Media alineada con nuestros objetivos es complejo aunque generalmente hasta divertido, establecer un buen sistema de informes periódicos que nos permitan medir y controlar la evolución de dicha estrategia es probablemente la parte más tediosa del proceso. De hecho para mí este es, de [...]
Estoy leyendo hoy en El Mundo que un desliz vía twitter del jefe de staff del Secretario de Defensa filtró la noticia de la muerte de Bin Laden cinco minutos antes de que Obama la hiciera pública en televisión. Pero también se sabe que el primero que twitteó sobre este suceso fue una persona que [...]
