He venido hace un rato de una sesión de formación sobre el software de gestión que tenemos en RGA. La impartía nuestro proveedor, Augure, y mientras escuchaba le daba vueltas al valor capital de una buena base de datos. Al final, puedes tener la mejor campaña, las mejores herramientas del mercado, los mejores talentos,…, si [...]

Esta mañana, durante una conversación sobre las críticas que ha recibido el nuevo iPhone 4 de Apple por los problemas de su antena, he escuchado esta frase: “Al público de Apple le da igual lo que valga un producto o que funcione mal, porque lo siguen comprando encantados”. Y, con sus matizaciones, es cierto. Apple [...]

El verano se presenta movidito y con la ilusión que acompaña a los nuevos proyectos. Hemos comenzado a trabajar con un nuevo cliente: Mobivery. Una compañía  española pionera en la definición, desarrollo e implantación de soluciones para plataformas móviles de última generación como los smartphones y los nuevos tablets. Durante los próximos meses, vamos a [...]

Dice Santos Ortega que el siglo XXI será el siglo del lobbying. Lo será así, escrito tal cual: lobbying. Parece ser que ya no buscaremos los más retorcidos eufemismos porque ya, por fin, podremos hacer lobbying sin miedo al qué dirán. Entre otras cosas, es un alivio. En una sociedad cada vez más compleja, judicializada [...]

Esta semana hemos estado reunidos con el director de comunicación global de una compañía pública multinacional americana, que es cliente nuestro ya desde hace más de dos años. El motivo de esta reunión era porque uno de los objetivos que tenía desde su nuevo cargo donde se había incorporado hacía tres meses, era reducir el [...]

¿Qué importancia crees que se da a la comunicación interna en tu empresa? Conozco el caso de empresas en las que sus empleados se han enterado de quien era su nuevo director por comentarios en la cocina. Situaciones como ésta hacen que los empleados sientan que no forman parte de la empresa y que son [...]

Me empeño siempre en que quien es capaz de hacer una buena comunicación y consultoría política es capaz de hacer una buena comunicación de empresa y no tanto al revés. Lo creo porque la política, tradicionalmente, ha dado más estudios y estudiosos y ha invertido más en la gestión de las percepciones de líderes e [...]

El viernes fuimos invitados por el Colegio Oficial de Administradores de Fincas de Baleares a participar en una jornada de formación para los directivos del Colegio y los colegiados.  Compartimos mesa con dos de las personas que más conocen del sector,  Vicente Magro Servet, presidente de la Audiencia Provincial de Alicante, y Pepe Gutiérrez Esquerdo, responsable [...]

Hace unos meses leí un post que me pareció muy divertido sobre las palabras malditas, que deberían estar proscritas de nuestras notas de prensa y comunicados. Entre ellas, aparecían “líder”, “sinergía”, “nueva generación”,… Es verdad, a fuerza de recurrir a muchas expresiones las vaciamos de contenido. Es necesario hacer un esfuerzo e ir más allá. [...]