Las críticas hacia Google son muchas por su condición de “gran hermano” que en realidad sabe casi todo lo que hacemos en Internet. No obstante, muchas de sus herramientas son realmente útiles para conseguir información que, de otra forma, sería muy complicada y costosa de conseguir. Una de las que más me impresiona es la [...]
Si algo caracteriza al medio online es la capacidad para medirlo todo. Sólo hay que tener las herramientas adecuadas y conocer las métricas correctas. Eso sí en muchos ámbitos como el de los medios sociales, no siempre es sencillo encontrar una estandarización que te permita decir, no sólo aquello que es realmente bueno/malo, si no [...]
La semana pasada, aunque para muchos no haya sido una sorpresa, se ha producido el que creo que será uno de los hechos más importantes de los últimos años en el ámbito del Social Media: el lanzamiento de Google+. Es más que probable que la nueva red social de Google marque una nueva etapa, y [...]
En los tiempos que corren, una de las obsesiones de muchas grandes compañías es trasladar el mayor número posible de gestiones, atención de incidencias y resolución de dudas al canal online. Es un movimiento lógico, y uno de los objetivos fundamentales de muchos de los canales sociales y Webs de medianas y grandes compañías. Los [...]
Mientras que definir y poner en práctica una estrategia en Social Media alineada con nuestros objetivos es complejo aunque generalmente hasta divertido, establecer un buen sistema de informes periódicos que nos permitan medir y controlar la evolución de dicha estrategia es probablemente la parte más tediosa del proceso. De hecho para mí este es, de [...]
Es una realidad que estamos viviendo tiempos convulsos en el mundo de la comunicación 360 a todos los niveles y a cuenta de Internet. Por ello hoy me gustaría “desahogarme” un poco con la estrategia que muchas empresas tienen hacia Internet y específicamente respecto a los canales sociales. Me he quedado de piedra en más [...]
Para muchos Twitter es una auténtica droga. Más cómodo, más rápido y más ingenioso que Facebook para intercambiar nuestros pensamientos, y con un cierto punto de elegancia y distinción. En muchos casos es la red social (aunque siendo estrictos sea micro-blogging) típica de usuarios avanzados de Internet, con un perfil de edad que supera la [...]
En el departamento online de la agencia hemos estado algo ocupados en las últimas semanas. La razón es que hemos lanzado ePeriodista, la que ya es la primera aplicación móvil para periodistas y profesionales de la comunicación, y además ¡totalmente gratuita! Por ahora sólo está disponible para iPhone (e iPad), aunque ya nos estamos planteando [...]
