¿Un paso más hacia una métrica consensuada?

Parece ser que AMEC da un paso más adelante, nueve meses después, de lo que se acordó y de los siete principios que integraban la llamada Declaración de Barcelona sobre los principios de Medición (sobre los que ya hablé en su día), a través de su US Agency Leaders Research Group que mostrará a finales de este mes una nueva versión de lo que denominan los “Valid Metrics” sobre los principios de Medición.

Se decía en el 4º principio mencionado en la Declaración, que los “medios sociales pueden y deben medirse”, algo que todos los profesionales estamos de acuerdo, aunque en “el cómo” es lo que hasta ahora no existe un consenso, y me estoy refiriendo más concretamente a los resultados de prensa en medios online. Llevábamos años, demasiados tal vez, evaluando la métrica en base al espacio publicitario en los medios impresos. Desde hace varios años los resultados en la prensa online ha ido cada vez más tomando más importancia, no solo en la cantidad, sino en su valor como influencia de opinión. Pero seguimos sin tener definida la métrica para ello, …que si valoramos por páginas vistas, que si por emplazamiento del banner publicitario, si está en la home la noticia, o en la sección de actualidad…en definitiva, nada concreto y por supuesto sin ningún consenso, por lo tanto imposible de poder evaluar.

Si tenemos en cuenta los dos últimos años, cualquier organización que haga un seguimiento de la exposición de su marca tanto en medios de comunicación impresos, como en medios online, podrá constar que pondera un 20% a un 80%, siendo el valor mayor el alcanzado en medios online, frente a un mínimo en medios impresos. Es decir que el 80% del valor de los profesionales de la relaciones con la prensa es no-medible, in-existente. Por lo tanto cada uno hace su propia valoración, individualmente y estableciendo su propios criterios de evaluación ante las organizaciones. ¿Esto es aceptable? ¿Es discutible? Sí, es aceptable, pero también es discutible. Estaremos muy atentos a lo que nos presenten el US Agency Leaders Research Group, a ver si han llegado a algún parámetro medible, o por lo menos a avanzar hacia un consenso.