Un blog corporativo es, por sí mismo, una herramienta muy útil si estamos interesados en ir un poco más allá en la estrategia online de nuestra empresa. Por ejemplo es interesante para posicionar a los ejecutivos de nuestra empresa como líderes en la industria, desarrollar relaciones con los clientes o generar un intercambio de ideas entre prospectos y clientes etc.
No obstante, un blog también puede ser la pieza central de nuestra estrategia en redes sociales, de forma que éste alimente a Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. y genere viralidad.
Por desgracia, si se aborda de forma incorrecta, un blog corporativo tiene todo el potencial para avergonzar a una empresa. Los errores más comunes se resumen en torno a los puntos que detallamos a continuación:
1) Comenzar sin una estrategia:
No tomes el lanzamiento de un blog corporativo a la ligera. Incluso si en un primer momento sólo lo visitan unas cuantas personas, es probable que éstas sean clientes o clientes potenciales de nuestra empresa.
Cuando se piensa en la estrategia de un blog corporativo hay que tener en cuenta:
- ¿Es adecuado un blog para mi negocio?
- Objetivo ¿Qué quiero lograr?
- ¿Estoy dispuesto a asignar los recursos necesarios?
2) Redacción densa:
Todos nuestros lectores buscan una información fácil de leer, interpretar y entender. Por esta razón por las listas enumeradas funcionan excepcionalmente bien (requieren un esfuerzo menor que en párrafos).
Asimismo, el recurrir a recursos tales como párrafo introductorio, encabezados y subencabezados, negrita o fotografías permitirá a nuestros lectores extraer el mensaje clave con muy poco esfuerzo.
3) Vocabulario complicado:
Muy a menudo los blogs corporativos tratan de impresionar con un vocabulario complicado, y como resultado pierden sus lectores. Este es un problema común que debemos evitar en un futuro.
4) Autopromoción:
Las empresas tienden a hablar de sus éxitos y lo buenas que son en sus blogs corporativos. No obstante, un blog debe ofrecer información útil y de valor a sus lectores para que ésta sea susceptible de ser comentada, discutida y compartida.
5) Falta de enlaces:
Los enlaces deben ser un componente integral de un blog. Este aspecto debe ser tenido en cuenta como una máxima a la hora de crear entradas. En este sentido:
- No tengas miedo a vincular a páginas externas
- Cita tus fuentes
- No te olvides de vincularte a ti mismo cuando sea pertinente
6) Contenidos impersonales:
Ser uno mismo significa entre otras cosas contar con alguien que pueda escribir sobre la empresa, proporcionar una cara detrás de cada post, tono personal en la redacción de los contenidos, etc.
7) Ignorar la realidad de las redes sociales:
Tus posts no se van a promocionar por si solos. Aprovecha las redes sociales para difundir tus contenidos y generar viralidad en torno a ellos. En este sentido, cuando escribas un mensaje nuevo, publícalo adaptado en Twitter y Facebook y asegúrate de que todos los perfiles de tu compañía en redes sociales incluyen un enlace a tu blog.
Parte de los contenidos de esta entrada están basados en un artículo publicado en Mashable el 23 de marzo de 2011. Para ver el post original, pincha aquí.
Para más información sobre cómo crear un blog corporativo óptimo, visita el blog de Douglas Karr “Corporate Blogging Tips” donde encontrarás además el libro “Corporate Blogging for Dummies”.
